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Reserva de entradas

 

Cómo funciona el sistema de reserva en línea para las actividades de Barcelona Poesía 2020

 

Debido a las circunstancias especiales derivadas de la emergencia sanitaria de la COVID-19, durante esta edición será imprescindible reservar en línea para poder participar presencialmente en las actividades de Barcelona Poesía.

Cómo hacer la reserva

  • Consulta el programa de Barcelona Poesía y selecciona las actividades que te interesen.
  • Puedes hacerlo a partir del día 5 de octubre.
  • Los niños y niñas de más de 2 años necesitarán reserva para poder disponer de localidad propia.
  • Cuando solicites entradas para una actividad, deberás indicar tu correo electrónico, que será donde recibirás la confirmación en caso de que haya localidades disponibles. Este correo permite mantenerse en contacto con las personas asistentes para garantizar su trazabilidad en caso de activarse el protocolo por COVID-19.
  • Puedes realizar una reserva a tu nombre para un máximo de dos personas por actividad.
  • La confirmación que recibirás por correo electrónico es tu entrada y la de las personas que asisten contigo a la actividad. Conserva este correo y llévalo en formato digital en tu teléfono móvil.
  • Si tienes que anular una reserva, puedes hacerlo a través del enlace incluido en el correo electrónico de confirmación. Puedes cancelar una entrada o ambas.
  • Si has perdido el comprobante de las reservas, puedes recuperarlo accediendo a la ficha de la actividad que encontrarás en la web, haciendo clic sobre la opción "Recuperar las entradas".
  • La participación en la mayoría de las actividades de Más Poesía requiere reserva previa a través de la página web de la entidad que las organiza, donde también puedes consultar las medidas especiales de seguridad y prevención de la COVID-19.
  • Las personas que no dispongan de acceso a internet podrán hacer la reserva por teléfono llamando al 933 161 038 (de lunes a viernes, de 10.00 a 15.00 horas). Sin embargo, se recuerda que, para evitar el colapso de este servicio, únicamente deben utilizarlo aquellos ciudadanos y ciudadanas que no puedan acceder a internet, y que la web es el canal principal y más efectivo para formalizar las reservas.
  • Si tienes una incidencia de otro tipo que debas comunicar, puedes enviar un correo a reservesicub@bcn.cat.
  • La organización se reserva el derecho de modificar el aforo de la actividad por motivos sanitarios o por causas sobrevenidas
  • En caso de incidencias meteorológicas, se han previsto espacios alternativos cercanos para llevar a cabo la actividad, que estarán indicados en el espacio inicial y se comunicarán a través del web y las redes sociales del evento.

Limitaciones y requerimientos:

  • Las medidas que se aplican para garantizar una edición de Barcelona Poesía segura y cívica requieren de la máxima colaboración de la ciudadanía.
  • Respeta las normas de seguridad, entre las cuales están el uso de la mascarilla y la distancia de seguridad. Haz caso en todo momento de las indicaciones de las personas responsables de los espacios donde se realizan las actividades.
  • Los espacios de Barcelona Poesía no disponen de servicio de guardarropía.
  • Si por causas de fuerza mayor no puedes asistir a las actividades a las que habías pedido acceso, puedes pasar la localidad reservada a otra persona, manteniendo siempre la trazabilidad de las personas asistentes en caso de que se active el protocolo por COVID-19.
  • No está permitido acceder a los recintos de Barcelona Poesía con animales domésticos (excepto perros lazarillo).