Ayer presentamos la Guía de la acogida con perspectiva comunitaria en el Casal de Barri de Poblenou, elaborada por la Dirección de Servicios de Acción Comunitaria del Ayuntamiento de Barcelona.
Ayer presentamos a la Guía de la acogida con perspectiva comunitaria en el Casal de Barri de Poblenou, elaborada por la Dirección de Servicios de Acción Comunitaria del Ayuntamiento de Barcelona.
El acto reunió profesionales, entidades y vecindario para reflexionar sobre la importancia de la acogida en los espacios de proximidad a la hora de generar vínculos, inclusión y cohesión social.
Esta guía nace con la voluntad de transformar la manera como recibimos, escuchamos y acompañamos a las personas, para pasar de una acogida centrada en la información o la derivación a una acogida con intención relacional: una invitación a participar, vincularse y formar parte de la comunidad.
Acoger con perspectiva comunitaria es un proceso en el cual invitamos los otros a ser protagonistas de las acciones, a generar nuevos vínculos de cooperación y solidaridad, y a construir conjuntamente comunidad.
Una herramienta para todo el mundo que construye barrio La guía se dirige a un público amplio y diverso: entidades, servicios, administraciones públicas, equipamientos, profesionales, personas voluntarias y también vecinos y vecinas que quieran incorporar una mirada comunitaria en su manera de acoger.
Aporta criterios, ejemplos y herramientas para hacer más inclusivos los proyectos, establecer relaciones de confianza y fomentar espacios físicos y sociales más abiertos y participativos.
Entre sus contenidos destacan cuatro ámbitos clave:
- Los proyectos: como incorporar la mirada comunitaria a las acciones y programas.
- Las personas: habilidades y actitudes necesarias para hacer acogida desde la escucha, la empatía y la proactividad.
- Las redes y el territorio: como activar vínculos entre entidades, servicios y vecindario para construir conjuntamente.
- Los espacios: como diseñar equipamientos y entornos físicos que sean seguros, amables y facilitadores de relaciones.
Además, incluye herramientas prácticas, como un decálogo de los espacios físicos acogedores, así como experiencias inspiradoras de toda la ciudad —como la Cocina Abierta de Sant Antoni, el Centro de Vida Comunitaria de Trinitat Vella o el Casal de Barrio Espacio Antoni Miró Peris- que muestran cómo es posible “hacer comunidad” desde la cotidianidad, entre otros.
Un proceso colectivo y vivo La guía es el resultado de un proceso colaborativo iniciado en mayo del 2024, en el que participaron más de 40 profesionales y entidades.
A través de talleres, encuentros y sesiones de contraste, se recogieron reflexiones y propuestas sobre el papel de la acogida en los equipamientos y servicios de la ciudad.
Han participado casales de barrio, centros de servicios sociales, bibliotecas, entidades sociales y culturales, un equipamiento deportivo, un aula ambiental, y proyectos vecinales de diversos distritos. También el Instituto de Gobierno y Políticas Públicas (IGOP) de la Universidad Autónoma de Barcelona, que ha aportado su mirada metodológica y de evaluación.
Este trabajo colectivo, impulsado desde la Dirección de Servicios de Acción Comunitaria, reafirma el compromiso de seguir construyendo de de los barrios, desde la proximidad y desde las relaciones humanas.
La guía quiere seguir alimentando el debate y la práctica de la acogida, y servir de apoyo a todas las personas y equipos que trabajan desde la proximidad.
Consulta a la Guía de la acogida con perspectiva comunitaria
