Desde el comienzo del estado de alarma, los servicios de atención a los y las adolescentes y jóvenes han seguido realizando atención informativa, acompañamiento y apoyo emocional y psicológico en unos momentos especialmente difícil para estas franjas de edad.
Con la voluntad de dar respuesta a sus necesidades, los diferentes servicios han habilitado nuevos canales telemáticos (teléfonos, canales vía whatsapp y espacios en la web y las redes sociales del Departamento de Juventud).
Como resultado, durante el estado de alarma y hasta el 30 de junio, estos servicios juveniles municipales han ofrecido 13.091 atenciones telemáticas.
Las más numerosas han sido las atenciones grupales o abiertas en formato online, en las que participaron 6.548 jóvenes. Así, la organización de talleres en la cuenta de Twitter del Departamento de Juventud, que siguen adelante en septiembre, ha reforzado la formación y el asesoramiento sobre diversos temas de interés para los y las jóvenes, como la orientación educativa, los ERTE o la gestión de conflictos, el miedo y el amor.
Además, la oferta extraordinaria de actividades durante el verano ha incluido la organización de 200 actividades en julio (con la participación de 1.500 personas) y de otras que todavía se están llevando a cabo.
Aparte, se ha dado respuesta individual a hasta 6.523 consultas, demandas de asesoría o atenciones singulares. Del conjunto de consultas y atenciones, hasta 1.968 acciones y respuestas han sido relacionadas directamente con la COVID-19.
Podéis consultar más detalles de los datos de atención en esta nota de prensa, y toda la información sobre los servicios del Departamento de Juventud en la web barcelona.cat/joventut.