Ahora, todas las personas cuidadoras que dispongan de la Tarjeta Cuidadora, sean familiares o trabajadoras del hogar y los cuidados, pueden utilizar el teléfono gratuito de apoyo emocional y psicológico disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
El año pasado el teléfono 900 505 805 de apoyo emocional y psicológico sólo estaba disponible para trabajadoras del hogar y los cuidados. Este año también lo pueden utilizar las personas cuidadores familiares.
¿Qué ofrece el teléfono 900 505 805?
Ofrece un apoyo emocional y psicológico telefónico gratuito, anónimo y confidencial.
Os atenderán profesionales de la psicología preparados para escuchar y atender situaciones de estrés, angustia, soledad, preocupación e inquietud en relación con la tarea de cuidar.
¿Quién lo puede utilizar?
Las personas cuidadoras, familiares o trabajadoras del hogar y los cuidados, que dispongan de la Tarjeta Cuidadora.
¿Cuándo lo podéis utilizar?
Podéis llamar 24 horas al día, 365 días al año tantas veces como necesitéis.
¿En qué situaciones podéis llamar?
Podéis llamar siempre que lo necesitáis, por ejemplo:
- Si sentís angustia, estrés o ansiedad
- Si sentís que su estado de ánimo es bajo
- Si tenéis dificultades para dormir o algún otro trastorno del sueño
- Si habéis perdido a la persona cuidada o a algún otro ser querido
- Si os han comunicado un diagnóstico de su enfermedad o de la persona cuidada
- Si sentís miedo o nervios sin saber de dónde te venden
- Si os sentís solas
¿Cómo lo tenéis que utilizar?
Una vez tengáis la Tarjeta Cuidadora, sólo tenéis que llamar y decir la palabra clave que os han hecho llegar con vuestra Tarjeta Cuidadora. La palabras clave es una contraseña para que cuando llames sepan que eres una persona cuidadora y te atiendan.
¿Cómo obtener la Tarjeta Cuidadora?
Si conocéis una persona cuidadora que todavía no tiene la Tarjeta Cuidadora, se la puede hacer llenando este formulario, llamando en el teléfono 93 413 21 21 o presencialmente en el Espacio Barcelona Cuida, en la calle Viladomat, 127 (del lunes al jueves, de 8.15 a 20.00 h, viernes, de 8.15 a 19.30 h y sábados, de 10.00 a 14.00 h). La Tarjeta Cuidadora ofrece servicios y ventajas a las personas cuidadores.