Vés al contingut

Suport emocional

Afrontem una etapa complexa i plena de reptes, també a nivell emocional.

Les conseqüències de la crisi de la covid-19 (de salut, socials, econòmiques…) i les incerteses respecte al futur poden afectar la nostra salut emocional i mental. Molts ciutadans i ciutadanes viuen moments d’angoixa, de por o de soledat.

Davant d’aquesta situació, l’Ajuntament ha posat en marxa un pla de xoc de salut mental per abordar el patiment psicològic derivat de la covid-19.

Consulta en aquesta pàgina els serveis que posem al teu abast si necessites suport emocional o psicològic a causa dels fets que estem vivint.

  • A hores d’ara, molts de nosaltres ens sentim cansats. Davant de la situació de crisi, podem viure de manera més intensa sentiments com l’estrès, la incertesa, la por o l’angoixa, a banda de poder haver patit la pèrdua d’una persona estimada. O de la feina. O de patir qualsevol altra situació difícil a causa de la pandèmia.

    Per als ciutadans i ciutadanes que ho necessitin, l’Ajuntament posa en marxa els grups de suport emocional i d’acompanyament del dol, amb la col·laboració del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC).

    Grups de suport emocional

    Els organitzen les cinc oficines de suport de tramitació d’ajudes del Pla de barris situades als districtes de Nou Barris, Ciutat Vella, Sant Andreu i Sant Martí.

    Tenen un format presencial i obert, sota el guiatge d’una psicòloga. A causa de les mesures restrictives actuals, el nombre de persones que hi participin serà de sis com a màxim, amb la previsió que es pugui duplicar un cop la situació sanitària millori.

    Les trobades ja s'han iniciat als districtes de Nou Barris, Sant Martí, Sant Andreu i Ciutat Vella, amb la intenció que es vagin estenent a d’altres indrets de la ciutat.

    Grups d’acompanyament del dol

    Consisteixen en deu sessions de dues hores cadascuna, per tractar i compartir l’experiència del dol i la pèrdua d’una persona estimada. Estan coordinades per un psicòleg o psicòloga expert en la matèria i es porten a terme en diferents biblioteques de la ciutat.

    Pots demanar més informació i inscriure't al telèfon 934 132 121 o o bé escriure a barcelona.cuida@bcn.cat. La inscripció als grups de suport és gratuïta, però es demana compromís d’assistència a les sessions.

    Recomanacions per afrontar la mort d’una persona estimada durant la covid-19 

    Última actualització 03/03/2021

  • Si necessites suport emocional o psicològic a causa dels fets que estem vivint, pots trucar al Telèfon de l’Esperança (servei de 24 hores): 682 900 500

    També estan disponibles els telèfons següents per a col·lectius específics:

    • Professionals de serveis essencials: 935 678 856 (de 9.00 a 22.00 h, de dilluns a diumenge)
    • Professionals autònoms: 900 505 805 (de 6.00 a 24.00 h, de dilluns a diumenge). Clau d’accés: AUTONOMS2020
    • Treballadores de la llar i de les cures: 900 505 805 (de 6.00 a 24.00 h, de dilluns a diumenge). Clau d’accés: DOMICILIO2020

    Última actualització 17/12/2020

  • El suïcidi ja és la primera causa de mort entre els homes de 15 a 44 anys a la ciutat, i la segona causa entre les dones, després del càncer de mama.

    • Telèfon gratuït de prevenció del suïcidi, 900 925 555 (funciona les 24 hores del dia tots els dies de l’any). Atén totes les trucades en cas que es presentin idees o conductes suïcides. També atén els familiars o l’entorn social de les persones que expressin aquestes idees o comportaments.
    • Punt d’atenció a la prevenció del suïcidi. Atén i ofereix suport als familiars, les amistats i l’entorn laboral de les persones amb risc de suïcidi. El servei està situat a l’espai Barcelona Cuida i el telèfon d’atenció és el 934 132 121.

    Estratègia de prevenció del suïcidi

    Última actualització 22/12/2020

  • Cabàs Emocional és un web amb recursos i recomanacions per ajudar-te a afrontar les dificultats vitals i tenir cura del teu benestar emocional. Proporciona eines per reconèixer les emocions i com tractar-les, i instruments per ajudar a persones properes a tu que es trobin en situació de crisi.

    El web inclou una programació d’activitats en línia i recursos digitals (documents, guies, vídeos o àudios) per abordar els malestars psíquics més comuns, com ara l’angoixa, l’estrès, les dificultats en les relacions, els problemes d’insomni o la tristesa profunda.

    Hi trobaràs informació per tractar les situacions següents:

    • El dol i la pèrdua de persones estimades.
    • Les situacions de sobrecàrrega per la cura o la convivència continuada amb persones malaltes o dependents.
    • Les situacions d’aïllament físic prolongat.
    • El malestar per la pèrdua de llocs de treball i d'ingressos.
    • Els sentiments de pèrdua d’oportunitats.
    • L’angoixa per un futur incert.
    • I també eines per a pares i mares d’infants o adolescents que vulguin millorar les seves capacitats.

    Cabàs Emocional

    Última actualització: 30/12/2020

  • Servei per a Adolescents i Famílies (SAIF)

    Pots posar-te en contacte amb el servei d’escolta i acompanyament per a joves de 12 a 20 anys “Aquí t’escoltem” i amb el Centre per a Famílies amb Adolescents al telèfon 932 563 560.

    Si ho prefereixes, també pots trucar-hi o rebre atenció individual i confidencial d’ambdós serveis a través dels seus canals específics habituals.

    Konsulta’m

    Pots adreçar-te a aquest servei si tens entre 12 i 22 anys i necessites suport psicològic. També ofereix assessorament a famílies, professionals, entitats i organitzacions que treballin amb aquests grups d’edat.

    Konsulta’m. Punts d'atenció i horaris de contacte

    Última actualització 06/04/2021

  • Barcelona tindrà educadors emocionals en 81 centres educatius per al curs 2021-2022. Són professionals en acompanyament emocional que participen a les activitats del grup classe i atenen directament l’alumnat quan detecten situacions de dificultat en el desenvolupament dels nois i les noies.

    L’objectiu és abordar el malestar psicològic i els problemes incipients de salut mental que puguin presentar-se entre els infants i adolescents, que juntament amb els joves són els que més estan patint l’impacte emocional de la crisi de la covid-19.

    També es posaran en marxa activitats en format virtual per a l’alumnat, el professorat i les famílies i es facilitarà que cada centre tingui un punt Konsulta’m, l’espai municipal de suport i acompanyament psicològic per a joves de 12 a 22 anys.

    Més informació

    Última actualització 20/04/2021

  • Aquestes guies ofereixen eines pràctiques als monitors i monitores d’activitats de lleure i esport amb infants, adolescents i joves, per fer front a les circumstàncies especials causades per la covid-19.

    Pots consultar les guies aquí:

    Última actualització: 30/12/2020
     

  • L’Organització Mundial de la Salut considera la soledat com una de les grans pandèmies del segle XXI. Les dades demostren que el sentiment de soledat afecta tots els perfils socials, edats i gèneres, un fenomen que es produeix especialment a les grans ciutats i que s’ha vist agreujat arran de la covid-19.

    Ja abans de la covid-19, un percentatge destacat de barcelonins i barcelonines de totes les edats se sentien sols. Aquest sentiment es produeix tant en la infància com entre persones adultes i gent gran.

    Davant d’aquestes dades, l’Ajuntament ha plantejat l’Estratègia municipal contra la solitud 2020-2030 com una de les prioritats per als propers anys. L’objectiu és identificar-ne els riscos, fomentar els vincles socials, oferir serveis i recursos i adequar els serveis municipals.

    Un dels primers passos ha estat la creació del Consell Assessor Científic contra la Soledat, format per experts i expertes de l’àmbit acadèmic i científic que proposaran actuacions per reduir i prevenir la soledat a la ciutat. També es crearà l’Observatori Municipal de la Soledat, que inclourà informació sobre recursos per als professionals i per a tota la ciutadania.

    Més informació [PDF]

    Última actualització: 30/12/2020

  • L’Ajuntament de Barcelona posa en marxa un pla de xoc en salut mental dotat amb 1,5 milions d’euros extraordinaris per abordar el patiment psicològic derivat de la covid-19.

    Els destinataris prioritaris són els col·lectius que estan patint especialment l’impacte de la crisi: els infants i els adolescents; les persones cuidadores que han assumit una sobrecàrrega important; les persones grans i les persones amb problemes de salut mental.

    Última actualització 16/12/2020

  • Com es troben les persones grans de la ciutat arran de la pandèmia de la covid-19?

    Per donar resposta a aquesta pregunta, l’Ajuntament trucarà a 70.000 persones grans per saber com es troben en aquest context de crisi i de pandèmia mundial.

    Les trucades es faran a les persones d’entre 70 i 84 anys que viuen a la ciutat però que no són usuàries de cap projecte o servei municipal.

    L’objectiu és conèixer el seu estat emocional i detectar situacions de soledat no volguda o de patiment , així com informar-la sobre els recursos de suport existents i sobre el funcionament dels centres de serveis socials o dels equipaments de gent gran.

    Última actualització: 05/03/2021

  • Anterior
Anar al principi