Tanto a través de actuaciones preventivas en los puntos con más afectación como mediante la respuesta a las peticiones de la ciudadanía, este nuevo modelo de trabajo ha contribuido a una reducción muy significativa de los indicadores respecto del 2024. Por ejemplo, el nivel de reensuciamiento, es decir, la relación entre las pintadas eliminadas y las que reaparecen, ha pasado del 20 % al 2 %. Por otra parte, el plazo de resolución de las peticiones ciudadanas se ha reducido de 30 a 7 días. También el número de las denuncias impuestas por grafitis, pintadas y otras expresiones escritas ha disminuido un 23,1 %. Todo ello ha contribuido a aumentar el número de espacios libres de pintadas y a reducir las acciones incívicas reiteradas.

Actuaciones en los espacios más sensibles y campañas específicas

Hay que destacar las actuaciones de retirada de pintadas en las fachadas de edificios patrimoniales y de interés arquitectónico. Mediante una metodología adaptada a las características de cada fachada, con el objetivo de minimizar cualquier afectación en los materiales originales, cuatro equipos especializados han llevado a cabo 3.619 actuaciones, con la limpieza de una superficie total de 11.075 metros cuadrados.

Todo eso se ha ejecutado con sistemas y materiales que permiten actuar de manera cada vez más segura, controlada y respetuosa con el valor patrimonial y arquitectónico de los edificios.

También se han impulsado campañas específicas, como la dedicada al entorno del patrimonio de Gaudí, así como dispositivos especiales coincidiendo con acontecimientos de gran proyección internacional, como el paso del Tour de Francia o la visita del santo padre. En estos casos, se refuerzan las labores de revisión y limpieza de los itinerarios, los espacios y los elementos vinculados a cada acontecimiento para garantizar el buen estado antes y durante los actos.

Consolidación del trabajo preventivo

Más allá de la limpieza estricta de pintadas, los servicios municipales también desarrollan una tarea preventiva importante mediante revisiones periódicas de los puntos que acumulan más incidencias. Durante el primer semestre del 2026 se han completado las revisiones de las calles catalogadas como zonas recurrentes, así como de los edificios municipales, las infraestructuras públicas y los 41 mercados municipales de Barcelona.