Barcelona Cultura
Vés al contingut

Reserva d'entrades

Com funciona el sistema de reserva en línia per a les activitats de Monllibre 2021

A causa de les circumstàncies especials derivades de l’emergència sanitària de la covid-19, durant el festival de Món Llibre serà imprescindible reservar en línia per tal de poder participar de manera presencial en les activitats del festival.

 

Com fer la reserva

  • Consulteu el programa de Món Llibre i seleccioneu les activitats que us interessen.
  • Ho podeu fer a partir del 7 d'abril.
  • Recordeu que heu de tenir en compte la durada de cada activitat i la distància que hi ha entre els emplaçaments, per poder arribar a la següent. Els paquests de les sis experiències diferents per a les activitats del CCCB i de les biblioteques compten per separat. 
  • Els nens i nenes de més de 2 anys necessitaran reserva per poder disposar d'una localitat pròpia. A més, per accedir al recinte, les persones menors de 18 anys hauran de presentar una autorització dels pares/mares o tutors/ores i hauran d'anar acompanyats d'una persona adulta. 
  • Quan sol.liciteu entrades per a alguna de les experiències del festival, s'indicarà si hi ha entrades disponibles o si estan exhaurides. Si queden entrades disponibles podreu accedir a un formulari en què se us demanarà entre altres dades, la vostra adreça electrònica, que és on rebreu el comprovant de totes les entrades reservades. En cas que no rebeu aquest correu, comproveu que no us hagi arribat a la carpeta de correu brossa del vostre compte. Disposar de la vostra adreça electrònica també permet mantenir-se en contacte amb els espectadors i espectadores que han assistit a cadascuna de les activitats per garantir la traçabilitat si s'activés el protocol per covid-19. 
  • Quan feu una reserva, podeu reservar en el vostre nom per a un màxim de tres persones. 
  • La confirmació que rebreu per correu electrònic és la vostra entrada i la de les persones que assisteixen amb vosaltres a l’activitat. Conserveu aquest correu i porteu-lo en format digital al vostre telèfon mòbil o imprès.
  • Si heu d'anul.lar una reserva, un cop hàgiu rebut la confirmació, accediu a la fitxa de l'activitat que trobareu al web barcelona.cat/monllibre. Entreu-hi, encara que indiqui que les localitats estan exhaurides, i utilitzeu el correu electrònic i el codi amb el qual havíeu fet la reserva. 
  • Si heu perdut el comprovant de les reserves, el podreu recuperar accedint a la fitxa de l'activitat que trobareu al web o l'aplicació mòbil, fent clic sobre l'opció "Recupera les entrades". 
  • Les persones que no disposin d'accés a internet poden fer la reserva per telèfon trucant al 933 161 038 (de dilluns a divendres, de 10.00 a 15.00 hores). Recordeu, però, que per evitar col.lapsar aquest servei, es demana que únicament el facin servir aquells ciutadans i ciutadanes que no puguin accedir a internet, i que el web és el canal principal i més efectiu per formalitzar les reserves. 

 

Si teniu una incidència d'algun altre tipus i l'heu de comunicar, podeu enviar un correu a reservesicub@bcn.cat

 

Limitacions i requeriments:

  • Les mesures que s’apliquen per garantir un festival Món Llibre segur i cívic requereixen la màxima col.laboració de la ciutadania.
  • Respecteu les normes de seguretat, entre les quals hi ha l’ús de la mascareta i la distància de seguretat. En tot moment, feu cas de les indicacions de les persones responsables dels espais de la festa.
  • No es pot accedir als recintes de Món Llibre amb animals domèstics (tret dels gossos pigall).
  • Es recomana no accedir als espais de la festa amb begudes. 
  • Els espais de la festa no disposen de servei de guarda-roba.
  • Sigueu puntuals: un cop s'hagin tancat les portes dels espais, no es permetrà l'accés de nous espectadors o espectadores, encara que tinguin entrada.
  • Si per causes de força major no podeu assistir a les propostes per les quals havíeu demanat accés, podeu traspassar la localitat reservada a una altra persona, però sempre s'ha de mantenir la traçabilitat de les persones assistents per al cas que s'activi el protocol per covid-19.