Barcelona Cultura
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Reserva de entradas

Cómo funciona el sistema de reserva en línea para las actividades del Món Llibre 2021

Debido a las circunstancias especiales derivadas de la emergencia sanitaria de la COVID-19, durante esta edición de Món Llibre será imprescindible reservar en línea para poder participar presencialmente en las actividades del festival. 

Cómo hacer la reserva

  • Consulta el programa de Món Llibre y selecciona las actividades que te interesen. 
  • Puedes hacer la reserva a partir del día 7 de abril. 
  • Ten en cuenta la duración de cada actividad y la distancia que hay entre los emplazamientos para poder llegar a la siguiente. Los paquetes de las seis experiencias diferentes para las actividades del CCCB y de las bibliotecas cuentan por separado. 
  • Los niños y niñas de más de 2 años necesitarán reserva para poder disponer de una localidad propia. Además, para acceder al recinto, las personas menores de 18 años tendrán que presentar una autorización de los padres/madres o tutores/as y tendrán que ir acompañados de una persona adulta. 
  • Cuando solicitas entradas para alguna de las experiencias del festival, se indicará si hay entradas disponibles o si están agotadas. Si quedan entradas disponbiles, podrás acceder a un formulario en el que te pedirán entre otros datos, tu dirección electrónica, que es donde recibirás el comprobante de todas las entradas reservadas. En caso de no recibir este correo, comprueba que no te haya llegado a la carpeta de correo basura de tu cuenta. Este correo permite mantenerse en contacto con los espectadores y espectadoras que han asistido a cada una de las actividades para garantizar la trazabilidad en caso de activarse el protocolo por COVID-19. 
  • Cuando hagas una reserva, puedes reservar en tu nombre para un máximo de tres personas. 
  • La confirmación que recibirás por correo electrónico es tu entrada y la de las personas que asisten contigo a la actividad. Conserva este correo y llévalo en formato digital en tu teléfono móvil. 
  • Si tienes que anular una reserva, una vez que hayas recibido la confirmación, accede a la ficha de la actividad que encontrarás en la web barcelona.cat/monllibre. Entra, aunque indique que las localidades están agostadas, y utiliza el correo electrónico con el que habías realizado la reserva. 
  • Si has perdido el comprobante de las reservas, lo podrás recuperar accediendo a la ficha de la actividad que encontrarás en el web o la aplicación móvil, clicando sobre la opción "Recuperar las entradas". 
  • Las personas que no dispongan de acceso a internet podrán hacer la reserva por teléfono llamando al 933 161 038 (de lunes a viernes, de 10.00 a 15.00 horas). Sin embargo, se recuerda que, para evitar el colapso de este servicio, únicamente deben utilizarlo aquellos ciudadanos y ciudadanas que no puedan acceder a internet, y que la web es el canal principal y más efectivo para formalizar las reservas. 

 

Si tienes una incidencia de otro tipo que debas comunicar, puedes enviar un correo a reservesicub@bcn.cat.

 

Limitaciones y requerimientos:

  • Las medidas que se aplican para garanizar un festival seguro y cívico requieren de la máxima colaboración de la ciudadanía. 
  • Respeta las normas de  seguridad, entre las cuales están el uso de la mascarilla y la distancia de seguridad. Haz caso en todo momento de las indicaciones de las personas responsables de los espacios de la fiesta. 
  • No puede accederse a los recintos de Món Llibre con animales domésticos (excepto perros lazarillo). 
  • Se recomienda no acceder a los espacios de la fiesta con bebidas. 
  • Los espacios de la fiesta no disponen de servicio de guardarropía. 
  • Sé puntual: una vez que se hayan cerrado las puertas de los espacios, no se permitirá el acceso de nuevos espectadores o espectadoras, aunque tengan entrada. 
  • Si por causas de fuerza mayor no puedes asisitir a los espectáculos o propuestas a los que habías pedido acceso, puedes pasar la localidad reservada a otra persona, manteniendo siempre la trazabilidad de las personas asistentes en caso de que se active el protocolo por COVID-19.