Recomendaciones generales para hacer frente al calor

• Evita salir a la calle durante las horas de más calor.
• Viste ropa ligera, de colores claros y no ajustada, y protégete del sol con gorra, sombrero o paraguas.
• Hidrátate a menudo, aunque no tengas sed, y evita las bebidas alcohólicas.
• Haz comidas ligeras y evita las comidas calientes y muy calóricas.
• Refúgiate en espacios frescos o climatizados, como los refugios climáticos, sobre todo durante las horas centrales del día.
• Para mantener el hogar fresco, baja las persianas durante las horas de sol y abre las ventanas por la noche.
• Refréscate a menudo con duchas, toallas empapadas de agua, ventiladores o aire acondicionado.
• Ten especial cuidado de los niños, las personas mayores, las personas con problemas de salud y los animales de compañía.
• Si tienes fiebre alta, dolor de cabeza, náuseas, mareo, debilidad, confusión o mucha sed, llama al 112.
• En la app BCN a la Butxaca puedes consultar la ubicación de las fuentes públicas de beber de Barcelona.

Refugios climáticos

La Red de Refugios Climáticos, con más de quinientos espacios habilitados por toda la ciudad, es una medida preventiva ante el calor que incluye una gran variedad de espacios, como bibliotecas, centros cívicos, equipamientos deportivos, museos o espacios verdes con condiciones adecuadas de sombra y confort. Más del 75 % de los espacios son equipamientos interiores y el resto son exteriores, como parques y jardines, interiores de manzana, patios de escuela, juegos de agua y algunas piscinas. Esta diversidad permite dar respuesta a diferentes necesidades y usos de la ciudadanía. Los refugios se conciben como espacios inclusivos y abiertos a todo el mundo, pero son especialmente relevantes para personas en situación de vulnerabilidad, como personas mayores, niños o personas con dificultades para mantener un confort térmico adecuado en casa, así como las personas sin hogar.

¿Cómo se activa y qué fases tiene el protocolo por ola de calor municipal?

El protocolo por ola de calor del Plan básico de emergencia municipal es el instrumento de protección civil que analiza y evalúa el riesgo por calor intenso en la ciudad de Barcelona. Se rige a partir de los avisos de situación meteorológica de peligro (SMP), los SMP, emitidos por el Servicio Meteorológico de Cataluña.

Estos avisos clasifican el riesgo en una escala del 0 al 6 según la probabilidad de alcanzar determinados umbrales de calor intenso o muy intenso. Los avisos pueden hacer referencia tanto a calor muy intenso durante el día como a calor intenso durante la noche.

El protocolo municipal se activa cuando se reciben avisos de situación meteorológica de peligro de nivel 4, 5 o 6 en Barcelona, con una duración igual o superior a tres días consecutivos. En función del nivel de riesgo, se pueden activar diferentes fases: alerta, emergencia 1 o emergencia 2.

Fases del protocolo por ola de calor

La fase de alerta se activa cuando se recibe un aviso de situación meteorológica de peligro por calor muy intenso o calor nocturno muy intenso de nivel 4 o 5, con una duración igual o superior a tres días consecutivos. En esta fase, se activan medidas de seguimiento y atención a personas en situación de vulnerabilidad, se refuerza la comunicación preventiva y se pueden activar actuaciones específicas en la vía pública.

La fase de emergencia 1 se activa cuando se recibe un aviso de situación meteorológica de peligro de nivel 6 por calor muy intenso o calor nocturno muy intenso, con una duración igual o superior a tres días consecutivos. En esta fase, se intensifican las actuaciones de seguimiento, atención y apoyo a las personas vulnerables.

La fase de emergencia 2 se activa cuando se recibe un aviso de situación meteorológica de peligro de nivel 6 y, además, hay previsión de superar los 40 °C en la ciudad. En este escenario, el protocolo puede incorporar medidas extraordinarias para proteger a la ciudadanía.

Atención a los colectivos vulnerables durante una alerta o emergencia por calor intenso

Los equipos de Servicios Sociales de Barcelona trabajan para prevenir los riesgos asociados al calor, orientar a la ciudadanía y dar apoyo a las personas que lo necesitan. Durante la fase preventiva del Plan Calor, se difunden recomendaciones específicas entre las personas usuarias de servicios como Teleasistencia, “Comidas en compañía” o el Servicio de Atención Domiciliaria (SAD), así como en los centros de servicios sociales, comedores sociales y recursos habitacionales para personas mayores y personas sin hogar.

A partir de un censo actualizado de personas y familias en situación de riesgo, se informa por SMS, correo electrónico o llamadas sobre los episodios de calor, las recomendaciones para afrontarlos y la ubicación de los refugios climáticos disponibles.

El Centro de Urgencias y Emergencias Sociales de Barcelona, el CUESB, actúa como referente de atención social con respecto al calor. El teléfono 900 703 030 se mantiene activo las 24 horas para orientar y derivar en caso de situaciones de riesgo. Cuando se reciben avisos de nivel 4, 5 o 6, el CUESB activa su plan de acciones por ola de calor y coordina actuaciones de seguimiento, atención directa, prospección en la vía pública y, si es necesario, acogida de personas en situación de gran fragilidad.