Des del començament de l’estat d’alarma, els serveis d’atenció als i les adolescents i joves han continuat realitzant atenció informativa, acompanyament i suport emocional i psicològic en uns moments especialment difícils per a aquestes franges d’edat.
Amb la voluntat de donar resposta a les seves necessitats, els diferents serveis han habilitat nous canals telemàtics (telèfons, canals via whatsapp i espais al web i les xarxes socials del Departament de Joventut).
Com a resultat, durant l’estat d’alarma i fins al 30 de juny, aquests serveis juvenils municipals han ofert 13.091 atencions telemàtiques.
Les més nombroses han estat les atencions grupals o obertes en format online, en les quals van participar 6.548 joves. Així, l’organització de tallers al compte de Twitter del Departament de Joventut, que segueixen endavant al setembre, ha reforçat la formació i l’assessorament sobre diversos temes d’interès per als i les joves, com l’orientació educativa, els ERTO o la gestió de conflictes, la por i l’amor.
A més, l’oferta extraordinària d’activitats durant l’estiu ha inclòs l’organització de 200 activitats al juliol (amb la participació de 1.500 persones) i d’altres que encara s’estan duent a terme.
A banda, s’ha donat resposta individual a fins a 6.523 consultes, demandes d’assessoria o atencions singulars. Del conjunt de consultes i atencions, fins a 1.968 accions i respostes han estat relacionades directament amb la covid-19.
Podeu consultar més detalls de les dades d’atencions realitzades en aquesta nota de premsa, i tota la informació sobre els serveis del Departament de Joventut al web barcelona.cat/joventut.