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Comercio en línea responsable

La compra de productos a través de plataformas digitales genera nuevos desplazamientos en la ciudad, con vehículos que cada día tienen que repartir estos paquetes. La ciudadanía puede contribuir a mejorar el impacto que tiene la distribución urbana de mercancías en el espacio público e intentar que las compras en línea se entreguen en puntos de entrega.

El importante incremento de las entregas a domicilio de los últimos años ha supuesto un aumento de las afectaciones en el espacio público y la movilidad. Algunos vehículos se detienen en las aceras para hacer las entregas de manera rápida, u otros circulan innecesariamente cuando no encuentran a nadie en los domicilios y tienen que volver a hacer la entrega en otro momento. Todo ello genera indisciplina, siniestralidad y aumento de las emisiones de contaminantes.

La ciudadanía puede contribuir a mejorar esta situación haciendo que las compras en línea se entreguen en puntos de entrega como taquillas o establecimientos habilitados, agrupando las compras para no generar tantos desplazamientos o evitando solicitar las entregas inmediatas.

Según el clúster logístico de Cataluña, el comercio electrónico —el responsable de generar paquetería— está creciendo últimamente a un ritmo de un 10 % anual. En el 2024, desde el Black Friday y durante toda la campaña de Navidad, en Barcelona se hicieron 5,6 millones de entregas a domicilio, una cifra que representa un aumento del 27 % respecto de otro mes del año.
 

Nota para los usuarios del lector de pantalla. Esta galería muestra un elemento, que puede ser una imagen o un vídeo. Utilice los controles del área “Controles de la galería” para ver el elemento anterior o el siguiente. También puede hacer clic sobre el elemento que desea visualizar.
Comerç Online Responsable
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Enllaços relacionats:

  • Distribución Urbana de Mercancías (DUM)

Enviar las compras en línea a un punto de recogida

La ciudad dispone de más de 1.300 puntos de recogida. El 98 % de la población tiene un punto de recogida a menos de 200 metros de casa (tienda o taquilla).

Enviar los paquetes a un punto de recogida o de conveniencia es beneficioso para la ciudadanía y para la ciudad. Se puede recoger el paquete de camino al trabajo o a casa, sin tener que esperar a que lo entreguen. Además, ayudamos a ahorrar viajes de las furgonetas y vehículos de reparto.
Por lo tanto, contribuimos a una ciudad con menos tráfico, menos contaminada y con menos ruido de vehículos y liberamos las aceras peatonales.

En el 2023, el Ayuntamiento aprobó el Plan especial urbanístico de nuevas actividades en los aparcamientos de la ciudad de Barcelona, que facilita que en aquellos estacionamientos de rotación donde hasta ahora solo se hacía un uso de aparcamiento también se puedan incluir otras actividades complementarias, principalmente relacionadas con la distribución urbana de mercancías, como la colocación de taquillas o puntos de recogida.

En la ciudad se generan cada día más de 100.000 entregas de comercio electrónico. La mayor parte de estas operaciones se realizan en la vía pública, con vehículos que realizan el reparto de paquetes.

En 2024, las furgonetas y los camiones representaron el 12,9% de los vehículos km/año y supusieron un 18,85% de las emisiones totales de CO2-eq, un 19% de las de PM10 y un 18% de las de NO2 que se registran en Barcelona. Además, un total de 1.059 furgonetas y camiones se encontraron implicados en un siniestro vial. Lo que provocó 1 víctima mortal, 11 personas heridas graves y 271 heridas leves.

Beneficios del punto de recogida

El punto de recogida es un lugar conveniente para la empresa logística, para la persona usuaria y para el conjunto de la ciudadanía.

  • La empresa logística encuentra un punto donde dejar varias entregas agrupadas y donde el horario de atención es amplio (en el caso de las taquillas, todo el día).
  • La persona usuaria concierta la entrega en un lugar por donde pasa (no genera nueva movilidad), que le resulta práctico y que tiene un amplio horario para poder recoger el paquete.
  • La ciudadanía se beneficia de la reducción de la movilidad en el barrio en términos tanto medioambientales como de congestión, ya que se reduce el número de vehículos circulando para entregar paquetes a domicilio.

Seguimos fomentando el comercio de proximidad y de los mercados municipales, ya que contribuyen y mejoran la economía local y generan riqueza para tu barrio. Igualmente, si optas por la compra en línea, puedes contribuir a mejorar el impacto que tiene la distribución urbana de mercancías en el espacio público enviando los paquetes al punto de recogida.

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